Qualitatsuberwachung Von Dienstleistungen

Qualitatsuberwachung Von Dienstleistungen

Qualit├Ątskontrolle unter Verwendung anerkannter Stichprobenverfahren

Author:
Kallinich Linda
ISBN:
9783639419948
ISBN10:
3639419944
Publisher:
Av Akademikerverlag
Language:
English
Binding:
Paperback
Publication date:
2012-06-22
Illustrated:
No
Size:
9x220x150 mm
Weight:
231 gram

Where to buy:


Bol.com
14 days (€ 0,00)
€ 55,99

Extra information

Qualitatsuberwachung Von Dienstleistungen image

Reviews

There are no reviews for 'Qualitatsuberwachung Von Dienstleistungen' yet.

Do you want to write a review about this book?

:
:
(never shown on site):

:
:

Reports

There are no reports for 'Qualitatsuberwachung Von Dienstleistungen' yet.


Do you want to write a report about this book?

:
:
(never shown on site):

:
:

In der vorliegenden Arbeit wird ein wissenschaftlich fundiertes und zugleich praktikables Modell zur stichprobenartigen Qualitatsuberwachung von Dienstleistungen vorgestellt. Anstoss zur Entwicklung des Modells geben der Mangel an einer bestehenden Norm bzw. einem Standard und die Notwendigkeit fur einen Kontrollmechanismus zur Uberwachung von Dienstleistungen. Dieser muss durch ein geeignetes Modell in Kraft gesetzt werden, welches Unternehmen befahigt die Qualitat der durch Dienstleister erbrachten Leistungen zu kontrollieren und zu steuern. Diese Notwendigkeit ergibt sich aus der Verantwortung der Unternehmen fur die fachgemasse Durchfuhrung von Arbeiten, die als Auftrage an externe Dienstleister vergeben werden. Das vorgestellte Modell basiert auf einem anerkannten Stichprobenverfahren. Dafur wird auf DIN und ISO Normen zuruckgegriffen, die ein Stichprobenprufsystem fur die Uberwachung von Produktqualitat zur Verfugung stellen. Dieses aus der Industrie stammende Modell wird auf die speziellen Bedurfnisse der Uberprufung von Dienstleistungen ubertragen."


Related books

Innovation Von Dienstleistungen
Organisation Von Innovationsprozessen in Universalbanken
9783824466719 | Markus Schneider
Check it out!
At least 1 offer

Preiswahrnehmung Von Dienstleistungen
Konzeptualisierung Und Integration in Das Relationship Marketing
9783409123778 | Florian Siems
Check it out!
At least 1 offer

Marketing Von Dienstleistungen
Dienstleistungsmarketing Im Kontext Von Kundenakquise, Kundenbindung Und Demarketing
9783640803477 | 3640803477 | Ulrich Ivens

Typikalitat Von Dienstleistungen
9783867469036 | Kerstin Rall
Check it out!
At least 1 offer

Marketing Von Dienstleistungen
Dienstleistungsmarketing im Kontext von Kundenakquise, Kundenbindung und Demarketing
9783640803712 | Ulrich Ivens
Check it out!
At least 1 offer

Produktivit├Ątsmanagement von Dienstleistungen
Modelle, Methoden und Werkzeuge
9783642450716
Check it out!
At least 1 offer

Internationalisierung von Dienstleistungen
Forum Dienstleistungsmanagement
9783409126649 | 3409126643

General information

Title:
Qualitatsuberwachung Von Dienstleistungen
ISBN:
9783639419948
ISBN-10:
3639419944
Author:
Kallinich Linda

We use the affiliate programs of Bol.com and others to earn from qualifying purchases.